ID устройства — нажмите кнопку «ID» на главном экране Приложения, чтобы увидеть и скопировать его. В FreeWorld нет аккаунтов, поэтому только по ID мы можем найти ваше устройство;
модель телефона и версию Android;
что произошло и когда (например, «с утра не подключается»), по возможности — скриншот.
Запросы о данных и удаление данных
Чтобы получить копию своих данных, исправить или удалить их, пришлите ID устройства на тот же адрес с темой «Удалите мои данные» (или опишите запрос). Мы обработаем его в течение 10 рабочих дней. Подробности — в Политике конфиденциальности.
Сообщить о злоупотреблении
Чтобы сообщить о злоупотреблении Сервисом, напишите на тот же адрес и укажите дату, время (с часовым поясом), IP-адрес или другие подробности случая.